Techniques d'administration et de gestion - 410.G0

Préalable : aucun

Préalable :

601-101-MQ – Écriture et littérature

Préalable :

604-10x-MQ – Langue anglaise I

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante développera les compétences relationnelles essentielles à l’exercice de sa profession. Elle apprendra à communiquer efficacement en contexte professionnel, à collaborer au sein d’équipes multidisciplinaires et à s’adapter à diverses situations de travail. La personne étudiante apprendra notamment à déceler les signes précurseurs de mésentente et à naviguer à travers les conflits pour les transformer en opportunités de collaboration. Grâce à des mises en situation concrètes, ce cours lui permettra de renforcer son professionnalisme, son jugement et son efficacité dans les interactions de travail.

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante apprendra à établir et à maintenir des relations professionnelles solides avec la clientèle en comprenant ses besoins, en répondant efficacement aux demandes, en gérant les objections avec diplomatie et en assurant un suivi de qualité. Ce cours préparera la personne étudiante à offrir un service client exceptionnel à l’aide d’outils technologiques, dans le respect des normes et de l’éthique professionnelle. Ce cours développera chez la personne étudiante les réflexes de polyvalence et d’aptitude à intervenir dans différents contextes de service à la clientèle.

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante développera son talent pour la communication écrite en milieu de travail. Elle apprendra à planifier, à rédiger, à réviser et à diffuser des contenus professionnels adaptés à différents types de documents administratifs. La personne étudiante maîtrisera les règles linguistiques, les normes de présentation et l’usage des outils technologiques pour produire des textes clairs, cohérents et conformes aux exigences du milieu. Un atout essentiel pour tout personnel administratif soucieux de la qualité et de l’efficacité de ses communications écrites.

Préalable :

410-918-AT – Opérations comptables 1

Dans ce cours, la personne étudiante perfectionnera ses compétences comptables avec les entreprises commerciales. Elle explorera l’inventaire permanent, les sociétés par actions, la gestion de l’encaisse et le rapprochement bancaire. La personne étudiante approfondira le traitement des immobilisations et l’utilisation d’un logiciel comptable. Ce cours développera son sens critique et la préparera à devenir une personne professionnelle, autonome et rigoureuse, prête à relever tous les défis du monde comptable.

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante apprendra à transformer les données en décisions éclairées. Ce cours la formera à concevoir et à utiliser des outils numériques pour collecter, organiser, analyser et présenter l’information stratégique. Elle développera des compétences pratiques en création de bases de données, en automatisation de tâches, en visualisation de rapports et en archivage. Un apprentissage concret pour être capable de soutenir les organisations dans la prise de décisions efficaces basées sur les données.

Préalable : aucun

Préalable :

601-102-MQ – Littérature et imaginaire

L’épreuve consiste à rédiger une dissertation critique de 900 mots à partir de textes littéraires dans un délai de 4 h 30.

La dissertation critique est un exposé écrit et raisonné sur un sujet qui porte à discussion. Elle consiste à prendre position sur un sujet proposé, à soutenir son point de vue à l’aide d’arguments cohérents et convaincants, de preuves tirées des textes qui lui sont présentés et de ses connaissances littéraires.

L’élève doit obtenir une cote globale supérieure ou égale à « C » à chacun des trois critères suivants :

• Compréhension et qualité de l’argumentation
• Structure du texte de l’élève
• Maîtrise de la langue

Préalable : aucun

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante apprendra à planifier des recherches méthodologiques et à élaborer des outils de collecte de données pour répondre aux besoins d’une organisation. Elle sera capable de caractériser les activités organisationnelles et de repérer les facteurs microéconomiques et macroéconomiques influençant son environnement. En utilisant des outils de veille stratégiques et des bases de données, elle recueillera et analysera de l’information stratégique dont elle évaluera la fiabilité. Enfin, elle synthétisera ses résultats à l’aide d’analyses économiques afin de présenter des recommandations pertinentes pour l’adaptation et la conformité de l’entreprise.

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante apprendra à gérer efficacement le personnel au cœur des organisations. Ce cours couvrira des volets essentiels tels que la formation, la rémunération, la gestion de l’effectif, l’administration et la prévention en santé et sécurité au travail, tout en assurant la conformité des dossiers du personnel. La personne étudiante développera des compétences clés en communication et en mise en place de stratégies préventives. Une formation indispensable pour assurer un environnement de travail sain, structuré et performant.

Préalable :

410-918-AT – Opérations comptables 1

Dans ce cours, la personne étudiante apprendra à bâtir des prévisions financières solides pour soutenir les décisions de gestion. Elle découvrira comment élaborer différents types de budgets, planifier les ressources et assurer un contrôle rigoureux des écarts. La personne étudiante comprendra aussi comment les objectifs de l’organisation influencent la stratégie budgétaire : un incontournable pour bien gérer les finances d’une organisation.

Préalable :

410-918-AT – Opérations comptables 1

Dans ce cours, la personne étudiante découvrira l’intérêt des régularisations comptables et maîtrisera le cycle de la paie. Ce cours la plongera dans les techniques avancées : régularisations, budget et analyse d’écarts, cycle complet des paies et gestion des débiteurs. Elle utilisera un logiciel comptable pour développer une vision globale du cycle comptable dans une approche professionnelle intégrée.

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante découvrira comment bâtir une relation durable et positive avec la clientèle. Ce cours l’initiera aux stratégies de personnalisation, de fidélisation et d’amélioration continue, en tenant compte du parcours du client, de ses attentes et de son niveau de satisfaction. Elle apprendra à analyser les données recueillies pour proposer des solutions concrètes qui enrichissent l’expérience client et renforcent la réputation de l’organisation.

Préalable :

410-918-AT – Opérations comptables 1

Dans ce cours, la personne étudiante apprendra à analyser des projets d’investissement et à recommander des solutions de financement adaptées aux besoins des organisations. Ce cours l’amènera à considérer les rendements, les risques, les impacts fiscaux et les objectifs de l’entreprise pour prendre des décisions éclairées. La personne étudiante développera son jugement financier et stratégique dans un contexte concret et réaliste.

Préalable : aucun

Préalable :

340-101-MQ – Philosophie et rationnalité

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante découvrira les bases du système fiscal canadien et québécois à travers des situations concrètes et réalistes. Elle apprendra à analyser la situation d’un contribuable, à repérer les bons crédits et les bonnes déductions afin de minimiser l’impact fiscal. La personne étudiante produira des déclarations de revenus avec un logiciel spécialisé. Un incontournable pour comprendre l’impôt et savoir comment faire, entre autres, sa propre déclaration.

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante découvrira comment fonctionne une organisation de l’intérieur. Ce cours l’amènera à coordonner des activités administratives concrètes : gestion du temps, organisation du travail, amélioration des méthodes, entretien et sécurité des actifs. Grâce à des projets stimulants, elle développera son leadership, sa rigueur et sa capacité à gérer les imprévus dans un environnement professionnel dynamique.

Préalable :

410-935-AT – Processus budgétaire

Dans ce cours, la personne étudiante développera sa capacité à évaluer la performance financière d’une entreprise à l’aide d’outils et d’indicateurs avancés. Ce cours lui permettra d’analyser le fonds de roulement, les ratios financiers, les seuils de rentabilité et l’évolution des résultats pour proposer des recommandations éclairées. Elle apprendra à transformer les données comptables en outils d’aide à la décision.

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante apprendra à créer des visuels professionnels percutants pour le web et l’imprimé. Que ce soit pour des présentations, des publications ou des vidéos, la personne étudiante utilisera des outils numériques pour produire du contenu original, esthétique et aligné avec l’image de marque d’une organisation. Un cours parfait pour développer sa créativité tout en maîtrisant les codes de la communication visuelle.

Préalable :

410-918-AT – Opérations comptables 1

Dans ce cours, la personne étudiante couronnera son apprentissage par une simulation intégratrice avec logiciel. Ce cours final lui fera implanter un système comptable complet, gérer les passifs à court et à long terme et explorer la comptabilité des sociétés en nom collectif. Cette expérience immersive consolidera toutes ses compétences et la préparera à l’autonomie professionnelle complète.

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante explorera les bases du droit administratif en découvrant les règles qui régissent les relations entre les citoyens, les entreprises et l’État. La personne étudiante examinera les lois, règlements et normes en vigueur, et apprendra à caractériser divers types de contrats. Elle apprendra à consulter l’information juridique et à appliquer les principes du droit dans des situations professionnelles concrètes.

Préalable :

340-102-MQ – Activité physique et efficacité

Préalable :

601-103-MQ – Littérature québécoise

Préalable :

350-927-AT – Communiquer en contextes d’affaires

Dans ce cours, la personne étudiante plongera dans l’univers de la gestion de projets en coordonnant toutes les étapes, de l’idée à la réalisation. Elle apprendra à définir des objectifs clairs, à planifier, à budgéter, à mobiliser des équipes et à faire face aux imprévus afin d’atteindre le résultat escompté. La personne étudiante mettra ses compétences en action à travers un projet concret. Leadership, collaboration et créativité seront au rendez-vous !

Préalable :

410-928-AT – Opérations comptables 2

Dans ce cours, la personne étudiante découvrira comment déterminer le coût de revient des produits et services en tenant compte de tous les facteurs qui l’influencent : matières premières, main-d’œuvre, frais généraux, prévisions et écarts. Ce cours préparera la personne étudiante à analyser les résultats financiers, à optimiser les ressources et à soutenir les décisions de gestion de façon rigoureuse et stratégique.

Préalable :

350-927-AT – Communiquer en contextes d’affaires

Dans ce cours, la personne étudiante développera son leadership et apprendra à naviguer avec aisance dans toutes les situations professionnelles. Ce cours outillera la personne étudiante pour communiquer efficacement avec différents types d’interlocuteurs, gérer le stress et les conflits, négocier avec succès et représenter fièrement son organisation. La personne étudiante maîtrisera l’écoute active, les techniques de négociation, la résolution de conflits et les règles d’étiquette en affaires. La personne étudiante développera les comportements gagnants qui feront d’elle une personne professionnelle respectée et efficace.

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante plongera dans les coulisses de la production et des services. Elle apprendra à planifier, à organiser et à optimiser les ressources d’une organisation pour assurer une livraison efficace des produits ou services. La personne étudiante touchera à tout : gestion des stocks, achats, suivi des fournisseurs et de la qualité. Un cours concret pour développer son sens de l’organisation et sa rigueur professionnelle.

Préalable :

410-914-AT – Marketing

Dans ce cours, la personne étudiante plongera dans l’univers du marketing numérique et des médias sociaux. Ce cours la préparera à concevoir et à optimiser des campagnes en ligne, à gérer la présence numérique d’une organisation et à analyser les résultats pour en améliorer l’impact. La personne étudiante apprendra à adapter ses stratégies aux besoins de la clientèle et aux objectifs de communication, tout en combinant créativité, rigueur et sens de l’analyse.

Préalable :

410-928-AT – Opérations comptables 2

Dans ce cours, la personne étudiante approfondira ses compétences comptables en explorant des domaines spécialisés comme les opérations entre sociétés apparentées, la comptabilité par projet, les OBNL, les passifs estimatifs et les obligations environnementales. Ce cours lui permettra aussi de produire des états financiers adaptés dans le respect des normes en vigueur. Parfait pour développer sa rigueur et son jugement professionnel.

Préalables :

109-101-MQ – Activité physique et santé

109-102-MQ – Activité physique et efficacité

Préalable : aucun

Préalables : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante développera sa capacité à communiquer dans un contexte d’affaires en langue seconde. Elle apprendra à entretenir une conversation professionnelle en interprétant correctement le contexte et les propos des interlocuteurs et en utilisant des formules de politesse appropriées. Elle développera également sa capacité à interpréter l’information contenue dans des documents rédigés en langue seconde et à clarifier les éléments incompris. Le cours permettra aussi de rédiger de courts textes administratifs ou promotionnels en planifiant le travail d’écriture et en utilisant un vocabulaire et un style adaptés au contexte et au public cible. Par ailleurs, le cours favorisera l’enrichissement du vocabulaire propre au domaine des affaires. Enfin, la personne étudiante apprendra à traduire de courts textes administratifs ou promotionnels vers la langue d’enseignement en respectant l’intégrité du message et la qualité de la langue.

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante mettra en pratique tout ce qu’elle a appris en élaborant son propre plan d’affaires, de l’idée jusqu’à la présentation devant un comité. Ce cours la plongera dans le monde de l’entrepreneuriat : étude de marché, marketing, planification financière, ressources humaines et opérations. C’est sa chance de démontrer son savoir-faire et son esprit d’initiative à travers un projet concret, innovant et réaliste. C’est l’étape finale pour décrocher son diplôme.

Préalables :

410-928-AT – Opérations comptables 2

410-942-AT – Introduction à la fiscalité

Dans ce cours, la personne étudiante ira plus loin en fiscalité et découvrira comment les choix financiers (investissements, sociétés, REER, CELI, etc.) influencent l’impôt à payer. La personne étudiante apprendra à proposer des stratégies pour réduire la facture fiscale et optimiser la situation financière de différents types de contribuables, y compris les travailleurs autonomes et les investisseurs. Parfait pour ceux qui veulent maîtriser l’art de la planification financière !

Préalable : aucun

Dans ce cours, la personne étudiante développera son leadership en apprenant à gérer efficacement une équipe de travail. Ce cours l’amènera à organiser le travail, à encadrer les performances, à appliquer les règles de relations de travail et à assurer un climat sain et propice à l’épanouissement des individus. La personne étudiante apprendra à s’adapter aux situations humaines complexes tout en respectant les cadres légaux et organisationnels. Idéal pour préparer son futur rôle de gestionnaire.

Préalable :

410-957-AT – Leader en action

Dans ce cours, la personne étudiante mettra en pratique son leadership en planifiant et en gérant un véritable événement professionnel en équipe. Ce cours intégrateur la plongera dans la réalité du terrain : elle devra coordonner une équipe multidisciplinaire, négocier avec des fournisseurs, interagir avec des clients et représenter son organisation lors d’un événement concret. La personne étudiante appliquera toutes les compétences du programme tout en consolidant ses habiletés de communication, de gestion de conflits et de collaboration. Une expérience complète qui la préparera à exceller dans tous les aspects de sa future carrière professionnelle.

Préalable :

410-938-AT – Cycle comptable 1

Dans ce cours, la personne étudiante apprendra à sécuriser les opérations d’une organisation en identifiant les risques, en proposant des mesures de contrôle interne et en participant aux activités de certification. Ce cours la plongera dans l’univers de la rigueur comptable, de l’éthique professionnelle et des normes d’audit. La personne étudiante y développera son sens critique et sa capacité à contribuer à la fiabilité des processus administratifs.